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- Psic. Laura Fernández Torrisi
- Naucalpan, Estado de México, Mexico
- ♆ Dirigido a público en general, con temas seleccionados para el bienestar de la salud emocional, el desarrollo humano y la familia. También a la comunidad de mujeres con ENDOMETRIOSIS.Quisiera aportar, por este medio y contando con mi preparación académica, así como con mi experiencia de vida, y laboral, algo que pudiera ayudar a mejorar la calidad de vida de quien lo lea. Servir de orientación para quien desée realizar cambios positivos, o para buscar el apoyo adecuado en el momento que se requiera. PARA TODA PERSONA INTERESADA EN SU CRECIMIENTO PERSONAL.
viernes, 31 de agosto de 2012
ESTRÉS LABORAL - Por: Laura Fernández Torrisi
El estrés hoy día se considera como un proceso interactivo en el que influyen los aspectos de la situación (demandas) y las características del sujeto (recursos).
Especialmente en el mundo en que vivimos hoy, globalizado y competitivo,
convivimos con un padecimiento conceptualizado como estrés laboral. Se define como un padecimiento que consiste en una forma de relación entre la
persona (el trabajador, con sus capacidades y recursos personales) y el entorno
o ambiente laboral, definido por las condiciones y demandas de trabajo, así como
el espacio físico. El problema se da cuando la persona percibe la situación
como grave para su bienestar, esto causa trastornos psicológicos, conductas
insanas y finalmente,enfermedad (Edwards y Cooper, 1 988; Harrison, 1978;
Lazarus y Folkman, 1984).
De acuerdo con cifras dadas a conocer por la Secretaría de
Salud (SSA), México no resulta ajeno a esta tendencia, por el contrario,
representa uno de los más tangibles ejemplos al ocupar el segundo lugar
dentro de los países con más altos índices de estrés laboral,
únicamente detrás de China. Actualmente se calcula que entre el 30 y 40
por ciento de la población mexicana sufre este padecimiento, cuyas
principales consecuencias derivan en trastornos psiquiátricos como la
ansiedad, depresión, consumo de alcohol, mariguana y otras drogas,
además de que puede causar hipertensión, diabetes, obesidad y problemas
de índole cardiaco.
Una definición acertada puede ser la de McGrath (1970): “QEl estrés es un
desequilibrio sustancial (percibido) entre la demanda y la capacidad de
respuesta (del individuo) bajo condiciones en las que el fracaso ante esta
demanda posee importantes consecuencias (percibidas)”. Es decir, un gran desequilibrio entre lo que
el entorno le exige a la persona y lo que ella se siente capaz de aportar. Una
sobrexigencia del entorno o un completo
desagrado por el ambiente. Puede ser por las relaciones con otros o malestar
por permanecer en un lugar físico desagradable a la vista. Cuando lo
situacional tiene mucho peso, las cuestiones personales pueden ser poco relevantes.
Hay que tomar en cuenta la importancia
que se da a la interpretación del sujeto y en este caso las características del
individuo son más determinantes que su conducta, por la manera en la que piensa
siente y actúa ante las circunstancias.
Otra forma de definir el estrés laboral es esta sensación de incapacidad
para asumir los retos que presenta la vida cotidiana, es decir que el entorno
rebasa tus posibilidades de respuesta, lo que te causa una serie de reacciones
de tipo fisiológico, cognitivo y psicomotor. Se relaciona con la angustia, la
depresión, las inadaptaciones sociales, la somatización.
·
Los factores
de estrés pueden ser:
- El
ambiente: todo lo que lo conforma, desde las personas que
allí están, hasta factores del lugar como la temperatura, la ventilación,
iluminación, color, espacios, orden, espacios reducidos, higiene, el ruido (todo esto lo vuelve más o menos agradable para permanecer en él).
- La persona: se refiere al estado físico
y emocional, así como a su actitud ante estos factores.
- Las
consecuencias individuales: por ejemplo: estado de salud, situaciones
familiares, económicas, de vivienda, sueño, alimentación, etc.
-Relaciones
interpersonales: el desempeño de roles dentro de la
organización, la relación con compañeros y jefes.
-
Organizacionales:la distribución de niveles jerárquicos, el puesto
que se desempeña, el salario, el trabajo en equipo, comunicación, cantidad de
empleados, etc. La inseguridad laboral y la pérdida de trabajo afectan también a las
relaciones conyugales y familiares, en las que aparecen implicados otros
elementos, como las dificultades económicas, el apoyo social y variables
personales (Hartleyetal., 1991).
-
Tecnología: se sabe que la forma en la que se implantan estas nuevas tecnologías
determina en buena medida el tipo de consecuencias que afectarán al individuo y
a la organización (Mumford, 1983). Puede hacer más fácil, más rápido y más
eficiente el trabajo.
-
Características del puesto: aspectos como las horas de trabajo,
la existencia de turnos, la carga laboral, etc. También influyen los horarios
de trabajo que impiden pasar tiempo con la familia o socializar.
-Relación
familia trabajo: el estrés familiar puede repercutir en el contexto laboral, así como distintos
factores laborales pueden interferir en la vida familiar, como el número de
horas que se dedican a trabajar, la distribución del horario y los cambios de
residencia por motivos de trabajo, entre otros (Staines y Pleck, 1983).
-Desarrollo
de la carrera profesional: En los momentos iniciales de la carrera laboral, puede ser más fácil que se
den fenómenos como la discrepancia entre las expectativas del trabajador y la
realidad (Louis, 1980). Por el contrario, con la consolidación de la carrera y el
éxito profesional, aparezca muchas veces asociado un sentimiento de fracaso en
la vida personal, de alienación, de falta de sentido en lo que se hace y de
carencia de relaciones interpersonales satisfactorias (Evans y Bartolomé,
1986). O, en otros casos, influye a esta insatisfacción el no ejercer la
carrera que se estudió o ejercerla y que no sea grato.
Otros factores que influyen son: Ambiente
laboral inadecuado. Sobrecarga de trabajo. Alteración de ritmos biológicos. Responsabilidades
y decisiones muy importantes. Estimulación lenta y monótona. Condiciones
laborales inadecuadas. Insatisfacción.
· Los síntomas del estrés laboral pueden ser:
- Preocupación
- Inseguridad
- Dificultad para decidir
- Miedo
- Pensamientos negativos sobre uno mismo
- Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
- Sudoración
- Taquicardia
- Molestias en el estómago
- Sequedad de boca
- Dolores de cabeza
- Fumar, comer o beber en exceso
- Ir de un lado para otro sin una finalidad concreta
- Tartamudear
- Ausentismo
- Insomnio
- Enfermedades como gastritis o colitis (entre otras)
- Dolores musculares
Se necesita de un enfoque teórico integrador, que contemple las
características personales del sujeto, las características del ambiente y las
relaciones entre ambas, para proporcionar una mejor comprensión de los procesos
del estrés (entorno de trabajo) al mismo tiempo
conseguirá llegar a una
explicación más completa para obtener mejores resultados.
Cómo se puede prevenir, algunas opciones son:
- Dieta Sana
- Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas)
- Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora es suficiente)
- Diferenciar el ámbito laboral y el familiar
- No llevarse trabajo o preocupaciones a casa
- Organizar el tiempo y el trabajo
- Planear pausas durante el día. No saltárselas.
- Afrontar los problemas cuanto antes.
- Comunicación con los compañeros de trabajo
- Entrenarse en habilidades sociales y manejos de conflictos
- Estar actualizado y capacitado
Aquí es donde la Psicología Organizacional es fundamental para entender
estos procesos de inter relación entre la persona y todo lo que conforma su
lugar de trabajo, y hasta sus situaciones personales y familiares.
Escrito por: Laura Fernández Torrisi
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